Na rovinu hneď na začiatku by sme radi uviedli, že nezvyšujeme aktuálne platné ceny za naše služby, ale naopak len zjednocujeme cenník pre všetkých našich zákazníkov. Podrobné informácie vysvetľujeme nižšie v článku.
Zvýhodnený cenník
Naša spoločnosť WEXBO s.r.o. sa od začiatku zameriavame na budovanie si dlhodobých partnerstiev s našimi zákazníkmi, pričom aj to bol dôvod poskytovania výhodného cenníka pre všetkých stálych zákazníkov. Ak ste sa rozhodli pre využívanie našich služieb, cenníková cena, ktorú ste uhradili na začiatku spolupráce, Vám zostala nezmenená po celú dobu využívania našich služieb. Túto cenu sme dodatočne ešte zvýhodnili aj prvotnou úhradou až do výšky zľavy 20% práve pre zákazníkov, ktorý začínajú alebo prechádzajú k nám a majú tak s naplnením obsahu či migráciou dodatočné starosti. Ceny za všetky nami poskytované služby sú transparentné a priamo zahrnuté v cene objednaných služieb, pričom si tak nemusíte robiť starosti s dodatočnými poplatkami za aktualizácie, technickú podporu alebo iné služby spojené priamo s vedením a správou stránok. Teda žiadne skryté poplatky! Aj vďaka tomu majú naši dlhodobí zákazníci už dlhé roky služby o niekoľko desiatok percent výhodnejšie ceny za poskytované služby, pričom pri desiatkach prvotných zákazníkoch sa jedná skoro až o tretinovú cenu oproti aktuálnemu cenníku. Ceny sme dlhodobým zákazníkom nezvyšovali ani v dobách rôznych kríz, neustálemu zdražovaniu, či skokových infláciách, kedy sa ceny zvyšovali globálne. Veríme tak, že aj vďaka tomu, ste za tú dobu moli naďalej podnikať a nejaký ten zisk ušetriť, prípadne znovu investovať do marketingu alebo doplnkových služieb a vyšvihnúť tak Vaše podnikanie.
Vývoj a údržba
Aj na základe Vašich podnetov systém neustále inovujeme, pričom za tú dobu sme do systému pridali tisíce nových možností a funkcionalít. Tie je možné využiť na zlepšenie marketingu či zážitku pre Vašich zákazníkov čo priamo zvýši obrat ale aj pre zjednodušenie Vašej práce a ušetrenia času, resp. osobo-hodín pri správe stránok a e-shopov, čo naopak zvyšuje samotné marže. Čím je však systém mohutnejší, tým samozrejme vyžaduje aj vyššie náklady na údržbu a revíziu implementácií, ale napríklad aj pre zaučenie a udržanie si odborných kolegov na technickej podpore, ktorú poskytujeme pre všetkých.
Infraštruktúra a bezpečnosť
Aby sme zaručili bezproblémový chod našich služieb, ktoré sa neustále rozširujú, musíme pravidelne investovať do navyšovania výkonu infraštruktúry (modernejších serverov, zálohových systémov, sieťových prvkov a ďalšieho hardvéru). Rovnako sa to týka aj investícií do podporného softvéru, ktorý aj napriek tomu, že je z veľkej časti open-source, sú vyžadované prepojenia na nové verzie, topológie či technológie, ktoré zvládame aj vďaka naším obchodným partnerom. V neposlednom rade, zvyšujúce sa riziko rôznych bezpečnostných hrozieb, vyžaduje stále vyššie náklady na správu a inováciu zabezpečovacích systémov.
Rast nákladov
Samozrejme sa za tie roky zvýšili náklady na mzdy, energie, nájom, údržbu infraštruktúry a pribudlo mnoho ďalších prevádzkových výdavkov (budúci rok napr. aj nová tzv. transakčná daň), ktoré musíme premietnuť do ceny služieb pre udržanie ďalšieho rozvoja spoločnosti ale aj samotného systému.
Zjednotenie cenníka
Keďže však aktuálne nechceme zvyšovať ceny za naše služby, a rovnako nechceme dospieť k tomu, že zisk pôjde len na údržbu systému, ale naopak chceme systém naďalej inovovať a rozvíjať, rozhodli sme sa pristúpiť k zjednoteniu cenníka pre všetkých zákazníkov. Po viac ako dekáde poskytovania našich služieb sme sa tak rozhodli cenník našich služieb zjednotiť, pretože ceny, ktoré sme poskytovali pred rokmi už neodzrkadľujú oprávnené náklady, ktoré vstupujú pri poskytovaní našich služieb. Aj napriek krízam, zdražovaniu a iným okolnostiam ovplyvňujúce naše náklady, sme toto rozhodnutie o zjednotení cenníka odkladali príliš dlho, avšak aj napriek tomu si myslíme, že sú aktuálne platné ceny za jednotlivé varianty v rámci ohromného množstva poskytovaných možností a funkcionalít pravdepodobne stále najvýhodnejšie na trhu. K zjednoteniu cenníkov dôjde od nového roka, teda od 1.1.2025 budú všetci naši zákazníci mať rovnaké podmienky a prístup k rovnakým službám za rovnakú sumu uvedenú v cenníku na našich stránkach CENNÍK SLUŽIEB.
- Objednávky vytvorené pred zmenou - Objednávky, ktoré sú systémom prirodzene vytvorené na predĺženie služieb pred týmto dátumom sú samozrejme platné podľa pôvodného cenníka. Uhradené, resp. vybavené však musia byť do 31.12.2024.
- Zmena periódy platby - V prípade prechodu na vyššiu periódu platby za účelom využitia lacnejšej ceny je aktuálne možné využiť len prechod na ročnú platbu. Možnosť prechod na dvojročnú platbu je do konca roka, resp. do zjednotenia cenníka dočasne pozastavená (to neplatí pre zákazníkov s novým cenníkom).
- Zmena trvalého príkazu - V prípade ak máte nastavený trvalý príkaz je nutné ho upraviť podľa aktuálneho cenníka, resp. na základe sumy, ktorá bude uvedená vo vygenerovanej objednávke. Upozorňujeme, že neúplné, resp. čiastočné platby nebudú systémom automaticky vybavované, a teda služby nebudú predĺžené, pričom sa bude čakať na doplatenie celej sumy objednávky.
- Zmena DPH - Pre slovenských zákazníkov sa bude konečná cena za poskytované služby od nového roka tak či tak meniť, z dôvodu novej vyššej 23% DPH. Práve pre slovenských zákazníkov pripravujeme podrobnejší článok ohľadom zmien DPH a ako sa na zmenu pripraviť.
Pripravujeme
Tento týždeň sme dokončili veľkú investíciu hardvérovej infraštruktúry ale aj upgrade podporného softvéru našich serverov. Rovnako sme bezpečne presunuli dáta všetkých profilov práve na nové modernejšie servery. Podrobné informácie nájdete v predchádzajúcom článku Výkonnejší, rýchlejší a bezpečnejší. A práve vďaka posilneniu a modernizácií infraštruktúry, okrem pravidelných aktualizácií a noviniek v systéme môžeme pracovať na zásadnom rozširovaní systému, ktorý zvládne aj náročnejšie implementácie. Sme veľmi nadšený, že Vám dnes môžeme oznámiť, že sa nám po niekoľkých mesiacoch usilovnej práce našich programátorov podarilo dokončiť základnú štruktúru API systému WEXBO® (REST API), ktorú na testovanie sprístupníme už budúci rok niekedy v priebehu prvého kvartálu. Aktuálne pracujeme ešte na ladení s novým hardvérom, ktoré API vyžadovalo, podrobnej dokumentácii a na ihrisku pre hranie sa s API (playground), ktoré budú dostupné na adrese https://api.wexbo.com/doc/. Nový systém API samozrejme skokovo rozšíri možnosti Vašich stránok či e-shopu, keďže bude možné dáta a informácie z Vášho profilu zdieľať či prepojiť s externými službami a doplnkami. Podrobné informácie o možnostiach systému API uvedieme práve pri jeho sprístupnení.