Nestačí Vám predaj v tuzemsku a uvažujete ako expandovať aj na zahraničný trh? Spísali sme niektoré dostupné možnosti v systéme WEXBO®, ktoré využijete pri predaji Vašich produktov do zahraničia. Stačí Vám na to variant ESHOP Wie eine Webseite oder einen E-Shop erstellen?
Eshop v rôznych jazykoch
Asi najdôležitejším faktorom pre expanziu eshopu do zahraničia je, aby zahraničný zákazník rozumel eshopu na ktorom nakupuje. Je teda nevyhnutné eshop preložiť do jazyka cieľovej skupiny alebo minimálne do anglického jazyka. V prípade prekladu stránok do viacerých jazykov je nutné podstupovať podľa nápovedy Kann ich die Webseiten in mehreren Sprachen haben? (multi-language).
Rozpoznanie jazyka zákazníka
Systém z rôznych kanálov zisťuje aký jazyk návštevník stránok preferuje a v prípade, že jeho jazyk na eshope poskytujete, je možné nastaviť aby mu tento jazyk na stránke systém automaticky nastavil. Zákazník tak ani nemusí zistiť, že nakupuje z jeho pohľadu na zahraničnom eshope. Nastavujete v sekcii Einstellungen / Web v položke "Die Spracherkennung erlauben"
Preklady predvolených textov
Systém obsahuje množstvo predvolených textov, ktoré môžete v systéme tiež preložiť do vybraného jazyka. Informácie nájdete v nápovede Kann ich den Standardtext und Wörter auf der Seite ändern?
Eshop na novej doméne
Do systému je možné pridať vedľajšiu doménu, ktorá však bude presmerovaná len na hlavnú doménu s možnosťou zmeniť jazyk stránok. Všetky informácie nájdete v nápovede Kann ich mehrere Domains auf einer Webseite/einem E-Shop haben?
Eshop vo svetových menách
Ponúkate svoj tovar mimo euro-zónu, v zámorí alebo v exotických krajinách? Ponúknite zákazníkovi predaj v mene ktorú pozná. V prípade povolenia viacerých svetových mien (napr. USD, EUR, CZK, PLN, HUF, ...) je nutné postupovať podľa nápovedy Kann ich mehrere Währungen auf der Webseite haben?, v ktorej nájdete nasledujúce informácie:
- nastavenie hlavnej meny
- možnosť pridania vedľajšej meny
- zobrazenie prepínača meny
- informácie o nastavovaní cien pri viacerých menách
- nastavenie vedľajšej meny ako informatívnej
- prepojenie jazyka s menou
- bankové účty pre rôzne meny
Platba zo zahraničia online
Systém poskytuje možnosť napojiť sa na platobné brány akceptovateľné na celom svete. Zákazník tak jednoducho zaplatí zo svojej platobnej peňaženky alebo kartou online. Vo vybraných platobných bránach je platba automaticky priradená k vytvorenej objednávke zákazníka, čo zrýchľuje celý proces vybavenia objednávky. Všetky dostupné platobné brány a ich nastavenie nájdete v nápovede Unterstützen sie die Online-Bankzahlungen? (Sporopay, Tatrapay, TrustPay...).
Predaj do vybraných krajín
V eshope je možné vybrať krajiny do ktorých Váš eshop expeduje. Zákazník tak bude môcť v košíku vybrať s uvedených krajín, čím sa vyhnete napríklad objednávkou z tretích krajín. Nastavujete v sekcii Einstellungen / Web v položke Länder, kde je nutné si povoliť štáty, ktoré chcete v systéme poskytovať.
Predvolená krajina pre košík
V košíku je možné nastaviť, aby sa zákazníkovi v časti doprava a platba automaticky vybrala jeho krajina. Nastavujete v sekcii Einstellungen / Eshop v položke "Das vorgewählte Land für Lieferung und Zahlung". Registrovaný zákazník, ktorý už u Vás nakupoval má však svoju predvolenú krajinu zapamätanú a táto sa nezmení ani po aktivácii spomínanej možnosti.
Doprava a platba pre zahraničných zákazníkov
Doručenie tovaru do zahraničia samozrejme zvyšuje náklady oproti tuzemskej doprave a s tým súvisiace možnosti platby. Vytvorte dopravy a platby s odlišnou cenou pre zahraničných zákazníkov.
V prípade vytvorenia dopravy a platby pre inú krajinu je nutné postupovať podľa nápovedy Wie Transport zu schaffen, und die Zahlung im E-Shop?, kde záložke Berechtigungen v položke "Nur innerhalb des Staates" jednotlivých dopráv nastavíte konkrétne krajiny. Daná doprava sa teda zobrazí len pre zákazníka vybranej krajiny.
Faktúry v rôznych jazykoch
V prípade, že chcete doklady pre tlač generovať v jazyku v akom si zákazník vytvoril objednávku, je nutné v sekcii Einstellungen / Eshop v položke "Dokumente" v záložke Erweiterte Einstellungen v položke "Dokumentsprache" nastaviť možnosť: z objednávky.
Ešte pred vystavením faktúry je možné na vytvorenej objednávke zmeniť jazyk objednávky a teda aj jazyk vystaveného dokladu (faktúra, dobropis,...)
Export na zahraničné porovnávače tovarov
Jedným z najrýchlejší spôsobov expanzie eshopu na zahraničný trh je jeho registrácia na porovnávače tovarov. V systéme je možné vytvoriť štruktúrovaný XML feed aj na niektoré zahraničné porovnávače produktov. Celý zoznam nájdete v nápovede Unterstützen sie die Verbindung mit Produkt-Vergleichern?(Heuréka, Zboží, ...).
Predaj tovaru na území EÚ bez DPH
Bežný (napr. neregistrovaný) zákazník môže na eshope vždy nakupovať len s DPH, keďže pre predaj bez DPH (do zahraničia) je z Vašej strany nutné overenie platnosti DIČ alebo IČDPH. Už vytvorenej objednávke v sekcii Eshop / Bestellungen v úprave konkrétnej objednávky je možné nastaviť objednávke konečnú cenu "bez DPH" v položke "Nastavenie DPH" hneď vedľa výberu meny.
Registrovaným a z Vašej strany už overeným zákazníkom je možné nastaviť aby po prihlásení na eshope zákazník nakupoval bez DPH. Ceny produktov sa budú zobrazovať s DPH ale samotný nákup v košíku a teda aj objednávka bude vytvorená bez DPH. Nastavujete v sekcii Benutzer / Benutzer v úprave konkrétneho užívateľa v záložke Rechnungsdaten v položke "Order end cost".