Aby ste mohli rýchlejšie reagovať na dianie na Vašich stránkach, môžete si nastaviť notifikácie na Váš email alebo telefónne číslo napríklad o vytvorení objednávky na Vašom eshope, novom registrovanom užívateľovi, novom komentári k článku alebo produktu. Nastaviť tiež môžete aj automatické notifikácie o zmene stavu objednávky, ktoré sa odošlú zákazníkovi na email alebo na telefónne číslo.
Hlavné nastavenia oznámení (notifikácií)
notifikácie na email a SMS nastavujete v administrácii v sekcii Einstellungen / Web / v odseku "Notifications", kde je nutné zadať email odosielateľa poprípade email a číslo, na ktoré Vás má systém informovať o vybraných možnostiach notifikácií.
- všetky predvolené texty notifikácií nájdete v administrácii v sekcii Einstellungen / Übersetzungen
Notifikácie o zmene stavu objednávky
nastavujete v sekcii Eshop / Bestellungen vpravo hore po kliknutí na tlačítko v úprave konkrétneho stavu , v záložkách E-Mail a SMS
- predvolené texty meníte priamo pri nastavení notifikácií
- pre každý stav objednávky môžete nastaviť, či sa pri zmene stavu objednávky odošle notifikácia automaticky alebo odoslanie určí administrátor
- pre odoslanie SMS správ je nutné mať dobitý kredit (cenník doplnkových služieb).
- SMS je odoslaná len v prípade správne zadaného mobilného čísla (najlepšie v medzinárodnom tvare) a iba s predvoľbami krajín zobrazovaných v sekcii cenník doplnkových služieb
Notifikácie o vyplnení formulára
Nastavujete v sekcii Add-ons / Plugins / Formulare v úprave konkrétneho formulára v položkách "Ergebnisse auch an E-Mail senden" a "Die Bestätigung an die E-Mail des Benutzers senden".
Príloha k notifikáciam
Príloha v notifikačnom emaile k vytvorenej objednávke
Nastavujete v sekcii Einstellungen / Eshop v položke "Anhang zu Notifikationen der Bestellungen"
Anhang zu Notifikationen der Bestellungen - slúži na priloženie PDF prílohy v notifikačných emailoch objednávok (pri vytvorení objednávky). Priloženie určitého súboru (obchodné podmienky, ...) je vyžadovaného v niektorých krajinách. Pre odoslanie je možné nastaviť len jeden súbor, pričom pri nutnosti posielania viacerých dokumentov, musia byť dané dokumenty implementované v jednom PDF súbore, teda viacero PDF súborov je nutné si zlúčiť do jedného.
Používa sa napr. pre PDF súbor obsahujúce:
- Obchodné podmienky
- Informáciu o práve pre spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy
- Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku
- a pod.
Podmienky:
- súbor musí byť vo formáte PDF
- veľkosť súboru môže byť max 2MB
- súbor musí byť uložený v sekcii Dateien / Dateienverwaltung
Ak už má objednávka v sekcii Eshop / Bestellungen vytvorenú faktúru , pri odoslaní objednávky je možné pridať do prílohy notifikačného emailu aj PDF faktúry.
Príloha produktu v notifikačnom emaile objednávky
Prílohu nastavujete v sekcii Produkte / Produkte v úprave konkrétneho produktu v záložke Anhänge po pridaní tlačítkom Anlage zur Bestellung hinzufügen. Po odoslaní objednávky , ktorá obsahuje daný produkt je možné priložiť danú prílohu.