Bezpečnostní omezení systému

Obmedzenia v systéme sú nastavené z dôvodu ochrany pred prípadným zneužitím alebo napadnutím Vašich stránok.

Systém

Počet neúspešných pokusov pri prihlásení do systému je limitovaný 5 pokusmi, pričom následne sa bude opätovne možné prihlásiť až po uplynutí 15 min od posledného neúspešného prihlásenia. Jedná sa o bezpečnostné opatrenie pred útokmi typu brute-force.


Súbory

  • Veľkosť jedného nahrávaného súboru môže byť max 8MB. Na základe požiadaviek, je v určitých prípadoch možné daný limit navýšiť. V takýchto prípadoch je však nutné poskytnúť nám bližšie informácie o nahrávaných súboroch.
  • Pri nahrávaní viacerých súborov je možné naraz nahrať max. 500 súborov na jednu dávku. V opačnom prípade je nutné súbory nahrávať na viacero dávok po max. 500 súborov.
  • Veľkosť jedného importného súboru (napr. produkty) nesmie presiahnuť veľkosť 2MB, v opačnom prípade je nutné importný súbor rozdeliť a importovať ho na viac krát.

Emaily

  • Počet neúspešných pokusov pri prihlásení do emailovej schránky je limitovaný 10 pokusmi. V opačnom prípade bude konanie automaticky firewallom detekované ako nebezpečné, a prístup k emailovým serverom bude pre pristupujúcu IP adresu zablokovaný na obdobie 1 hod. Ak sa po odblokovaní budú dané neúspešné pokusy opakovať, automaticky bude IP adrese zablokovaná na dlhšie obdobie. Informácie o zablokovaní IP adresy získate na našej technickej podpore, prípadne na úvodnej strane administrácie.
  • Emailové správy je možné odosielať, resp. do emailovej schránky je možné sa prihlásiť len z dvoch vybraných štátov (na základe IP adresy). Predvolené sú to štáty SK, CZ. Vybrané štáty je možné si nastaviť v sekcii Nastavení / Email po kliknutí na tlačítko  .
  • Veľkosť emailovej správy môže byť aj s prílohou max. 50MB.
  • V jednej emailovej správe je možné súčasne nastaviť max. 5 príjemcov. V opačnom prípade je nutné správy posielať na viac krát. V prípade, že chcete rozposielať hromadné správy (napr. newsletter), je nutné využiť modul Newsletter. Viac informácií nájdete v nápovede Mohu zasílat newsletter?.
  • Z bezpečnostných dôvodov je limitovaná aj frekvencia odosielaných emailov, pričom do počtu odoslaných správ sa započítava aj počet príjemcov v jednej správe. Obmedzenia sa netýkajú notifkačných emailov odosielaných systémom. V prípade, že ste dosiahli limit odoslaných správ za určité časové rozpätie (minúta, hodina, deň), ďalšie správy bude možné odosielať až po uplynutí daného časového rozpätia. Pri presiahnutí limitov, sa pri odoslaní správy zobrazí chybová hláška s informáciami o presiahnutí konkrétneho limitu. Z jednej emailovej schránky alebo IP adresy je tak možné odoslať:
    • max. 10 emailov za minútu
    • max. 50 emailov za hodinu
    • max. 150-250 emailov za deň
  • Počet prijatých emailov nie je limitovaný. Avšak všetky prijaté správy prechádzajú systémovým firewallom, pričom správy môžu byť systémom označené ako SPAM, alebo ak sa napr. odosielateľ správy nachádza na verejných blacklistoch, prijatie správy je odmietnuté (s upozornením odosielateľa). V sekcii Nastavení / Email po kliknutí na tlačítko   je možné si nastaviť vlastné podmienky pre zablokovanie/povolenie prijatých emailov. Ďalšie informácie o ochrane emailovej schránky nájdete v nápovede Jak ochránit email před SPAMem a napadením?.
Kontaktujte náspodporu poskytujeme od 9:00 do 17:00