Úprava a aktualizácia faktúry
V sekcii Eshop / Faktúry v úprave požadovanej faktúry je možné upravovať všetky polia okrem polí v záložke Položky (produkty, doprava, platba, nastavenie DPH, mena). Po úprave požadovaných polí je vždy nutné v úprave faktúry kliknúť na tlačítko a následne v otvorenom okne obnoviť (znovu vygenerovať) dokument kliknutím na tlačítko . Jedná sa o opatrenie, aby pri globálnych zmenách výzoru dokladov (napr. zmene pečiatky či názvu spoločnosti) sa zmeny neaplikovali aj na existujúce vystavené doklady. Preto je nutné doklad pri akejkoľvek zmene manuálne aktualizovať.
Úprava a aktualizácia položiek faktúry
Je nutné si uvedomiť, že všetky zmeny na faktúre v záložke Položky môžete vykonať len v objednávke, ktorá je na faktúru napárovaná. Ak teda chcete upraviť aj polia v záložke Položky (produkty, doprava, platba, nastavenie DPH, mena) je nutné najskôr vymazať faktúru a zrušiť objednávku, ktorá bola na faktúru napárovaná. Po úprave položiek v nepotvrdenej objednávke následne vytvoríte novú faktúru s rovnakým číslom. Postupujte podľa nasledujúceho návodu:
- Prejdite do sekcie Eshop / Faktúry.
- Ak sa nejedná o najnovšiu faktúru odporúčame vpravo hore pod tlačítkom dočasne deaktivovať položku "Generovanie ďalšieho čísla dokladu".
- Zapíšte si číslo faktúry (aj číslo objednávky), ktorú chcete zmeniť a následne vymažte danú faktúru kliknutím na tlačítko Vymazať .
- Prejdite do sekcie Eshop / Objednávky.
- Pred zmenami stavov objednávok odporúčame si vpravo hore po kliknutí na tlačítko dočasne deaktivovať automatické odosielanie notifikácií užívateľom (v položkách "Odoslanie emailu" a "Odoslanie SMS").
- Vyhľadajte danú objednávku a kliknite na tlačítko Zrušiť . Objednávka sa nezmaže, len bude prepnutá do stavu zrušená.
- Ak Vám náhodou objednávka zmizla, vo filtroch vpravo hore si nastavte filter na zrušené, pričom sa zobrazia všetky objednávky v stave zrušená.
- Následne kliknutím na tlačítko Aktivovať prepnite objednávku do stavu nepotvrdená.
- Teraz je možné v úprave objednávky zmeniť požadované polia v záložke Položky (produkty, doprava, platba, nastavenie DPH, mena).
- Po úprave požadovaných polí prepnite objednávku až do stavu odoslaná a opätovne vystavte faktúru kliknutím na tlačítko Vytvoriť faktúru , pričom pri vystavovaní nezabudnite zadať pôvodné číslo faktúry.
- Nakoniec je ešte nutné v sekcii Eshop / Faktúry v úprave konkrétnej faktúry kliknúť na tlačítko a následne v otvorenom okne obnoviť (znovu vygenerovať) dokument kliknutím na tlačítko (zobrazí sa po nabehnutí myšou na doklad).
- Nezabudnite si tiež nastaviť všetky nastavenia do pôvodného stavu:
- v sekcii Eshop / Faktúry pod tlačítkom vpravo hore položku "Generovanie ďalšieho čísla dokladu"
- v sekcii Eshop / Objednávky pod tlačítkom vpravo hore v položkách "Odoslanie emailu" a "Odoslanie SMS"