line

Ak presúvate svoje služby (WEB alebo ESHOP) od iného poskytovateľa k nám (do WEXBO®), pravdepodobne budete chcieť preniesť aj obsah emailov, ktoré ste mali doteraz vedené u pôvodného poskytovateľa. Ideálny spôsob je tak vytvoriť si zálohu všetkých svojich emailových schránok do PC a po presunutí všetkých služieb do WEXBO® importovať obsah emailov na naše servery.

Návod môžete využiť aj v prípade, že emaily migrujete zo systému WEXBO® k inému poskytovateľovi (len zameníte údaje aktuálneho poskytovateľa za nového)

Postup na archiváciu emailových schránok a ich obsahu do PC#

Ešte pred nasmerovaním DNS serverov domény (How to point my domain at WEXBO? (DNS servers)) na systém WEXBO® si zálohujte svoje emailové schránky, ktoré sú vedené u pôvodného poskytovateľa:

  1. Stiahnite si a nainštalujte program na archiváciu emailových schránok MailStore Home. Program podporuje aj český jazyk.
  2. Spustite program MailStore Home a prejdite do sekcie "Archovovat e-maily" a vytvorte si profil, ktorým budete dané emaily archivovať. Kliknite na tlačítko Pokročilé a vyberte možnosť E-mailová schránka IMAP.
  3. V otvorenom okne vyplňte všetky položky a pokračujte kliknutím na tlačítko Další. Jedná sa o konfiguráciu pripojenia na mailový server Vášho súčastného poskytovateľa, pričom požadované údaje získate práve v administrácií alebo na technickej podpore Vášho súčastného poskytovateľa, prípadne ich nájdete v nastaveniach Vášho email klienta (ak ho máte napojený).
    • E-mailová adresa: celý názov emailovej schránky (napr. info@yourdomain.com)
    • Hostitel: doménová adresa (napr. imap.yourdomain.com) alebo IP adresa (napr. "1.2.3.4") terajšieho mailového servera, ktorú získate od Vášho súčastného poskytovateľa
    • Přístup přes: IMAP
    • Užív. jméno: opäť celý názov emailovej schránky (napr. info@yourdomain.com)
    • Heslo: vyplníte heslo k danej emailovej schránke
  4. Následne si nastavíte filter, zložky a parametre, podľa ktorých chcete emaily archivovať. Pokračujte tlačidlom Dokončit.
  5. Týmto ste vytvorili profil pre archivovanie. Vyberte Vami vytvorený profil a kliknite na tlačidlo Spustit.
  6. Hotovo, máte zálohované emailové schránky a ich obsah v PC.

Postup na import emailových schránok do systému WEXBO®#

  1. Stránky vytvorené v systéme WEXBO® musia byť v ostrej prevádzke How do I switch to full version?.
  2. V systéme WEXBO® v sekcii Settings / Email vytvorte rovnaké emailové schránky ako u pôvodného poskytovateľa (Do you offer to your services also email accounts?). Nezabudnite si v sekcii Settings / Domains v úprave domény v položke "Emails domain" nastaviť možnosť manage in the system WEXBO, aby bolo možné emailové schránky v našom systéme vytvárať.
  3. Následne môžete zmeniť DNS servery (How to point my domain at WEXBO? (DNS servers)) na WEXBO®. Po zmene DNS serverov budú všetky nové emaily prichádzať na servery WEXBO®.
  4. Až po vyššie uvedených bodoch môžete začať s importom emailových schránok do systému WEXBO®.
  5. Stiahnite si a nainštalujte program na archiváciu emailových schránok MailStore Home. Ak ho už máte nainštalovaný, tento krok preskočte.
  6. Spustite program MailStore Home a prejdite do sekcie "Můj archiv / Exportovat do / E-mailová schránka IMAP".
  7. V otvorenom okne vyplnte údaje pred-vytvorenej emailovej schránky v systéme WEXBO® a pokračujte kliknutím na tlačítko Další.
    • E-mailová adresa: celý názov emailovej schránky (napr. info@yourdomain.com)
    • Hostitel: zadajte "imap.wexbo.com"
    • Přístup přes: IMAP
    • Užív. jméno: opäť celý názov emailovej schránky (napr. info@yourdomain.com)
    • Heslo: vyplníte heslo k danej emailovej schránke
  8. Hotovo, obsah emailových schránok sa importuje do systému WEXBO® do zložky MailStore Export.

Aktivácia priečinka "MailStore Export" vo WebMaile

Ak importujete emailové správy cez program MailStore, tak Vám v emailovej schránke vytvorí priečinok s názvom MailStore Export, kde importuje všetky správy. V emailovom klientovi (Thunderbird, OperaMail, Outlook,...) sa Vám tieto priečinky predvolene zobrazia. Vo WebMaile je nutné tento priečinok aktivovať podľa návodu:

Prihláste sa do Vášho WebMailu a v ľavej spodnej časti kliknite na ikonu "Akcie pre priečinky..." a následne na "Spravovať priečinky"

Následne aktivujete priečinok "MailStore Export" a všetky jeho pod-priečinky (info@yourdomain.com, INBOX, Junk, Trash, Sent, ... )

V prípade, že chcete správy premiestniť do hlavných priečinkov (Doručená pošta, Odoslané, Nevyžiadaná pošta, Kôš, ...)" prejdite do konkrétnych priečinkov a označte správy "Výber / Všetko" a následne "Viac... / Presunúť do...", kde zadáte cieľ presunu správ z daného priečinka.

Contact uswe are providing the support from 9 am to 5 pm