Cart and ordering process

Enable eshop on the web - pri vypnutí sa nebudú na webe zobrazovať niektoré moduly spojené s eshopom (košík, kategórie, najnovšie, najpredávanejšie, akciový tovar...).

Allow ordering in e-shop - možnosť zakázať objednávanie tovaru v eshope, deaktivovaním košíka. Prípadne nezobrazovanie cien, a tak Váš eshop môže slúžiť ako katalóg.

Allow ordering also to non-registered users - objednávať tovar v eshope môžu aj neregistrovaní užívatelia. Vaši zákazníci sa tak nemusia kvôli nákupu nevyhnutne registrovať. Neregistrovaný užívatelia pri nákupe však nemôžu využívať zľavové kupóny alebo vernostné body.

Shopping cart je modul, kde si zákazník/užívateľ ukladá nákup z Vášho eshopu a môže tak dokončiť nákup na Vašom eshope. Vložením produktu do košíka tak môže prejsť na objednávku alebo pokračovať nakupovaním ďalších produktov na stránke. S využitím funkcie viacerých košíkov ([ITEM]226[/ITEM]) si môže zákazník/užívateľ vložiť produkty do troch rôznych košíkov a následne vybrať, z ktorého bude objednávať. Registrovanému užívateľovi sa produkty vo všetkých košíkoch uložia aj v prípade, že eshop opustí.

Viac informácii nájdete v nápovede Cart and ordering process.

Addition - text zobrazujúci sa v informačnom boxe pod základnými informáciami o produkte.

shipping - určuje zobrazenie najnižšej ceny dopravy a názov konkrétnej dopravy v detaile produktov. Doprava aj cena sa zobrazí len pre konkrétny produkt (teda ak by bol v košíku len konkrétny produkt v počte 1 ks). Zákazník tak má predbežnú predstavu koľko zaplatí za najlacnejšiu možnú dopravu ak by si daný produkt objednal.

V detaile produktu sa nezobrazia dopravy, ktoré majú v položke "Delivery method" nastavenú možnosť Personal collection a Electronically.

V detaile produktu sa zobrazí vždy len jedna najlacnejšia doprava vzhľadom na parametre produktu a nastavených podmienok dopravy.

Vyhľadávanie dopravy je primárne na základe vlastného zoradenia dopráv, pričom sa hľadá najnižšia cena. V prípade, že systém narazí na dopravu s nulovou cenou (zdarma) pre zobrazenie sa použije práve tá, pričom ďalšie dopravy v poradí sa už nevyhľadávajú.

Súčasne bude možné na zobrazovaný box s krátkou informáciou kliknúť, pričom sa zobrazí okno s podrobnejšími informáciami o spôsobe dopráv aj so zoznamom ďalších dostupných dopráv pre daný produkt. Ak okno nechcete zobrazovať, je nutné v sekcii Settings / Translations v položke s ID "error_product_transport" nastaviť hodnotu "_" (podtržník).

Podrobné informácie o vytvorení dopravy nájdete v nápovede Shipping and payment

delivery information - zobrazenie informácie o doručení produktu pri okamžitom objednaní, resp. na základe nastavení položky Delivery information v sekcii Settings / Eshop.

Ak je produkt skutočne nedostupný (on request, out of stock, unavailable, not for sale), tak sa informácia o doručení nezobrazí. Rovnako sa informácia o doručení nezobrazí ak je produkt označený štítkom electronic distribution. Informácia sa zobrazí len v prípade, že predpokladaná doba doručenia nepresahuje 30 dní.

Súčasne bude možné na zobrazovaný box s krátkou informáciou kliknúť, pričom sa zobrazí okno s podrobnejšími informáciami o predpokladanom doručení. Ak okno nechcete zobrazovať, je nutné v sekcii Settings / Translations v položke s ID "error_product_delivery" nastaviť hodnotu "_" (podtržník).

Allow discount coupons - zaškrtnutím poľa povolíte používanie zľavových kupónov vo Vašom eshope. Zľavové kupóny vytvárate v sekcii Eshop / Discount coupons.

Zákazníkom môžete ponúknuť zľavové kupóny, ktoré využijete napríklad pri promo propagácii Vášho eshopu napríklad na zľavových/kupónových portáloch alebo zákazníka odmeníte po nákupe na Vašom eshope zľavovým kupónom. Možno tiež určiť, pri ktorých produktoch sa naopak zľavové kupóny nebudú dať použiť.

Podrobné informácie nájdete v nápovede Price levels, discounts, coupons and promotions.

Allow discounts - zaškrtnutím poľa povolíte používanie množstevných a objemových zliav vo Vašom eshope. Zľavy vytvárate v sekcii Eshop / Discounts.

Podrobné informácie nájdete v nápovede Price levels, discounts, coupons and promotions

Zákazníkov možno za ich nákupy odmeňovať takzvanými vernostnými bodmi. Neskôr (alebo po dosiahnutí určitého minimálneho počtu vernostných bodov) môžu zákazníci tieto body premeniť na konkrétnu zľavu z ceny objednávky (v závislosti od Vášho nastavenia). Ak napr. zákazník nakúpi za 100 € (pri nastavení, kde za 1 € nákupu zákazník dostane 1 bod), dostane 100 vernostných bodov, ktoré môže využiť pri ďalšom nákupe. Z akejkoľvek novej objednávky potom môže ušetriť použitím určitého počtu zo získaných bodov, napr. použitím 100 vernostných bodov získa zľavu 1 € (použije 100 bodov, pričom 1 bod rovná sa zľave 0,01 € z nákupu).

Podrobné informácie nájdete v nápovede Price levels, discounts, coupons and promotions.

Allow loyalty program - zaškrtnutím poľa povolíte získavanie a používanie vernostných bodov vo Vašom e-shope. Možnosť zadania vernostných bodov sa zobrazí v košíku v prvom kroku, ak má užívateľ aspoň minimálny počet bodov, ktoré je možné na objednávku využiť. Minimálny počet bodov, ktorý je možné využiť, resp. vernostný systém nastavujete v odkaze Settings.

payments calculator - v košíku sa zobrazí tlačítko "Vypočítať splátku" pomocou splátkového systému (Quatro, Home Credit, ...) s cenou danej objednávky. Pre funkčnosť danej možnosti je vyžadované mať v sekcii Add-ons / Plugins / Payment gateways pridanú platobnú bránu podporujúcu splátkovú kalkulačku so správne vyplnenými položkami (napr. Quatro, Home Credit, ...).

Tlačítko "Vypočítať splátku" sa zobrazí v spodnej časti košíka, a taktiež pri spôsobe platby, ktorá je prepojená so splátkovým systémom.

Countries - Určujú povolené krajiny, pre ktoré je možné nastaviť fakturačné alebo dodacie údaje užívateľa a objednávok. Zároveň s vybranými krajinami bude možné v rámcu účtu pracovať (napr. nastavenie právomocí jednotlivých položiek ako napríklad dopravy a platby).

Default country for delivery and payment - Ak máte viacero krajín, systém sa pokúsi rozpoznať krajinu, z ktorej návštevník pochádza, aby sa automaticky pred-vyplnili niektoré možnosti , ako napr. v 2. kroku košíka - Doprava a platba, alebo fakturačné a dodacie údaje. Na krajine tiež záleží napr. v prípade prenesenia daňovej povinnosti. Krajiny vytvárate a spravujete v sekcii Eshop / Delivery.

Postupnosť detekcie krajiny pri prvotnej návšteve (krajina bude nastavená pri vyhovení najbližšieho pravidla). Krajinou môže byť len taká, ktorú máte v profile aktivovanú, pričom v opačnom prípade systém prejde na ďalší krok.

1. Ak je užívateľ registrovaný a prihlásený, ako predvolenú krajinu mu zadá tú, ktorú má zadanú v dodacích údajoch.
2. Ak je užívateľ registrovaný a prihlásený a má zadané len fakturačné údaje, ako predvolenú krajinu mu zadá práve krajinu z fakturačných údajov.
3. V prípade, že v jazyku, ktorý má užívateľ zvolený, máte v sekcii Add-ons / Plugins / Languages v úprave daného jazyka nastavenú položku "Country", ako predvolená krajan sa nastaví práve daná.
4. Ak nie je položka "Enable country detection" aktívna, vynechajú sa kroky 5 a 6 a preskočí sa na krok 7.
5. Predvolenú krajinu systém nastaví na základe IP adresy, z ktorej užívateľ navštívil stránky.
6. Ak užívateľom zvolený jazyk je dostupný v niektorej z dostupných krajín (interná databáza), ktoré máte v účte nastavené, tak nastaví práve danú krajinu.
7. Nastaví sa hlavná krajina profilu.
8. Nastaví prvá z dostupných krajín.

weight of the purchase - po aktivácii sa v košíku v 2. kroku zobrazí celková hmotnosť nákupu (v spodnej časti). Zobrazí sa súčet hmotností len tých produktov, ktoré majú hmotnosť zadanú. Nastavujete v úprave produktu v záložke Advanced v položke "Weight (kg)".

cart volume - po aktivácii sa v košíku v 2. kroku zobrazí celkový objem nákupu (v spodnej časti). Zobrazí sa súčet objemu len tých produktov, ktoré majú zadané rozmery. Nastavujete v úprave produktu v záložke Advanced v položke "Dimensions (cm)".

Additional form in the ordering process - možnosť pripojiť pred-vytvorený formulár do objednávacieho procesu. Výsledky vyplneného formulára budú priložené v sekcii Eshop / Orders v úprave konkrétnej objednávky v záložke Additional information.

Neodporúčame do objednávkového procesu vkladať formuláre so zbytočnými povinnými položkami, ktoré môžu zákazníkov pri procese objednania odradiť.

Formuláre vytvárate v sekcii Add-ons / Plugins / Forms.

registration and login box - v 3. kroku košíka sa zobrazí možnosť registrácie alebo prihlásenia zákazníka.

confirmation of the terms and conditions - objednávka bude vytvorená, až po odsúhlasení obchodných podmienok. Obsah obchodných podmienok nastavujete v sekcii Settings / Eshop v položke "Terms and conditions".

user note - v poslednom 4. kroku košíka sa zobrazí textové pole, do ktorého môže užívateľ pridať poznámku k objednávke. Pre nastavenie zobrazenia tlačítka na pridanie poznámky alebo rovno textového poľa je nutné si v sekcii Settings / Eshop v položke "Shopping cart structure settings" požadovane nastaviť možnosť user note is displayed by default.

consent "I am older than 18 years" - zákazník musí v poslednom 4. kroku košíka pred odoslaním objednávky zaškrtnutím poľa odsúhlasiť, že dosahuje požadovaný vek.

additional information - v košíku, v poslednom kroku pred odoslaním objednávky sa zobrazia dané doplnkové informácie. Text k doplnkovým informáciám nastavujete v sekcii Settings / Eshop v položke "Additional information". Doplnkové informácie je možné použiť napríklad pre zobrazenie dôležitých či špecifických informácií z obchodných podmienok, podmienok a práv pri odstúpení od zmluvy, prípadne odkaz na stiahnutie obchodných podmienok a podobne.

automatic registration - po aktivácii sa v poslednom kroku košíka zobrazí možnosť registrovať užívateľa so zadanými údajmi.

subscription (newsletter) - po aktivácii sa v košíku v 4. kroku zobrazí zaškrtávacie pole pre možnosť automatického prihlásenia sa (emailovej adresy) do newsletteru v sekcii Add-ons / Widgets / Newsletter. Jedná sa o ďalší kanál pre zber emailových adries k odberu Vašich noviniek. Predvolené zaškrtnutie poľa nastavujete v sekcii Settings / Eshop v položke "Shopping cart structure settings" po výbere možnosti subscribe to the newsletter by default.

consent to the processing of personal data - v poslednom 4. kroku košíka sa zobrazí informácia ohľadom spracovania osobných údajov. Pre pokračovanie alebo úspešné odoslanie dát obsiahnuté vo formulári (napr. email) musí návštevník dané pole zaškrtnúť. Z dôvodu nariadenia GDPR, ktoré je platné v celej EÚ, odporúčame mať danú možnosť aktívnu, ak sa vo formulári nachádzajú osobné údaje (napr. meno, priezvisko, adresa, email, IP adresa, heslo, číslo kreditnej karty, iné identifikačné údaje).

Text ohľadom spracovania osobných údajov nastavujete v sekcii Settings / Eshop v položke "Processing of personal data".

consent with the Return policy - v poslednom 4. kroku košíka sa zobrazí informácia ohľadom reklamačného poriadku, ktorú je nutné odsúhlasiť zaškrtnutím poľa. Text reklamačného poriadku nastavujete v sekcii Settings / Eshop v položke "Return policy".

consent to conversion measurement - po aktivácii sa v košíku v 4. kroku zobrazí zaškrtávacie pole so súhlasom merania konverzií. Ak zákazník daný súhlas nezaškrtne, nastavené konverzie v sekcii Add-ons / Plugins / Conversions measuring, ktoré budú mať aktívnu možnosť "Show only with the consent" sa neaplikujú (konverzia sa neodošle). Naopak ak zákazník daný súhlas zaškrtne, aplikujú sa všetky aktívne konverzie (konverzia sa odošle). V položke "Shopping cart structure settings" môžete nastaviť či bude daný súhlas predvolene zaškrtnutý.

Button of ordering - možnosť prepísať text objednávacieho tlačítka na "Objednávka s povinnosťou platby" (alebo podobný text). Vyžadované v niektorých krajinách, ak je súčasťou objednania povinnosť uhradiť vytvorenú objednávku.

Generate PIN - možnosť vygenerovania 4 miestneho číselného PIN kódu k objednávke, ktorý sa zobrazí v detaile objednávky a rovnako bude odoslaný užívateľovi na email. PIN kód sa vygeneruje len v prípade, že v objednávke je zároveň vybraný spôsob dopravy s aktívnou položkou "Generate PIN" a spôsob platby s aktívnou položkou "Generate PIN". Nevygeneruje sa tak, ak bude v objednávke vybraný spôsob dopravy alebo spôsob platby, ktorý nemá aktívnu položku Generate PIN.