Snímok obrazovky, tzv. screenshot, sa dá urobiť mnohými spôsobmi. Najjednoduchším je stlačenie klávesy PrtScrn alebo Print Screen. Na klasickej klávesnici ju nájdete nad skupinou kláves insert, del, home atď. V prípade, že je klávesa sfarbenú inou farbou, pravdepodobne máte klávesnicu s tzv. funkčnými klávesami (najčastejšie na notebookoch), pričom v tomto prípade je nutné spoločne stlačiť kombináciu kláves Fn + PrtScrn. V operačnom systéme Windows tiež môžete použiť kombináciu kláves Win + PrtScrn, kedy sa pri vykonaní snímku obrazovky zobrazí aj animácia zosnímania obrazovky.

Po jej stlačení sa bude zdať, že sa nič nestalo. Jej stlačením sa vám, ale do schránky vložil snímok celej obrazovky.

Následne otvorte Word (prípadne alternatívu k nemu) alebo Skicár (Paint) a stlačte v ňom skratku Ctrl+V. Zo schránky sa vám vloží spomínaný screenshot. Súbor uložte a môžme ho poslať ďalej.

Vloženie PrintScreenu do autorizovanej požiadavky

Ak potrebujete našej podpore poslať PrintScreen obrazovky alebo si ho podpora od Vás žiada postupujte podľa návodu:

  1. prejdite na stránku, ktorú chcete odfotiť (vytvoriť PrintScreen) a stlačte klávesu PrtScrn (návod vyššie)
  2. následne v administrácii https://admin.wexbo.com prejdite do sekcie Support / Support
  3. v pravom hornom rohu kliknite na tlačítko Add an authorized request
  4. kliknite na tlačítko "Attach ScreenShots"
  5. a obrázok vložte klávesovou skratkou Ctrl+V (návod vyššie)
  6. potvrďte priloženie obrázka k požiadavke tlačítkom Use
  7. hotovo, k požiadavke môžete pripísať Váš text a odošlite požiadavku tlačítkom v pravo hore Send

Vloženie súboru do prílohy autorizovanej požiadavky

Ak potrebujete našej podpore poslať súbor alebo si ho podpora od Vás žiada postupujte podľa návodu:

  1. v administrácii https://admin.wexbo.com prejdite do sekcie Support / Support
  2. v pravom hornom rohu kliknite na tlačítko Add an authorized request
  3. v položke "Add file as attachment" vložte súbor z Vášho PC.
  4. hotovo, k požiadavke môžete pripísať Váš text a odošlite požiadavku tlačítkom v pravo hore Send
Podporované súbory do prílohy požiadavky: JPG, JPEG, PNG, GIF, ICO, BMP, PSD, AI, EPS, SWF, TXT, CSS, CSV, XML, XLS, DOC, XLSX, DOCX, PDF, CER, PEM
Contact uswe are providing the support from 9 am to 5 pm